Iata ca a venit momentul ca o noua locatie sa-si faca loc in sectiunea de review lansata oarecum de curand. Este vorba de aceasta data de Hotel Mara din Sinaia. Plecand de la succesul avut de analiza precedenta a hotelului Balvanyos din Covasna am decis sa pastrez fix aceeasi structura a analizei.

Tinand cont de acest aspect, ma simt oarecum dator sa revin cu cateva precizari la care tin foarte mult:

1. In aceasta sectiune de review imi voi spune parerea despre locurile in care merg, fie restaurant, hotel, spa, destinatie etc
2. Nu sunt platit pentru aceste review-uri nici in cash, nici in natura. ?
3. Nu sunt blogger de travel astfel ca nu voi participa la evenimente specifice.
4. Nu ma voi implica in nicio campanie de promovare a unei locatii care sa includa review-uri pe acest site.
5. Review-urile postate aici reprezinta strict opinia mea, evident, subiectiva ?

Pentru ca nu ajung foarte des pe Valea Prahovei, desi de multe ori un weekend cu aer de munte poate fi foarte util in perioadele stresante, am profitat de cateva zile libere in luna Decembrie, mi-am luat inima in dinti si traficul in piept si am pornit spre Sinaia. Am ales ca locatie de cazare Hotel Mara din 2 motive foarte simple:

1. Nu am mai fost niciodata
2. De fiecare data cand treceam prin Sinaia eram fascinat de pozitionarea fabuloasa a hotelului undeva deasupra statiunii

Stiam despre Hotel Mara ca apartine statului, mai exact RAPPS, insa nu am plecat cu idei preconcepute ci doar cu o curiozitate oarecum specifica mie ?

Inainte de concluzii as vrea sa precizez faptul ca Hotel Mara are o parte din camere de 3* si o parte de 4*. Experienta mea in locatie a fost in camera Dubla standard de 4*.

Buget:

• Pentru 3 nopti de cazare cu mic dejun in camera dubla standard 4* am platit 630 de lei. Prin agentie de turism, v-ati prins? ?)
• La check out, am mai platit inca 270 de lei care au cuprins 2 cine pentru 2 persoane in restaurantul hotelului si ceva apa si suc din minibar
• Asadar, bugetul la care ar trebui sa va asteptati ar fi de aproximativ 1000 de lei pentru 3 nopti de cazare si 2 cine de 2 persoane, asta in cazul in care sunteti la fel de comozi ca mine si nu aveti chef de iesit in oras ?

Ce mi-a placut:

• In primul rand hotelul se afla amplasat deasupra statiunii Sinaia astfel ca view-ul este foarte frumos mai ales daca brazii sunt si putin acoperiti cu zapada
• Pentru ca nu imi plac hotelurile fara balcon, am fost foarte fericit ca aici si m-am putut bucura din balcon de aerul curat si privelistea montana
• Camerele mi-au placut destul de mult pentru ca suprafata lor este mare si iti da acea senzatie de spatiu aerisit. Baia este de asemenea spatioasa si chiar daca, la fel ca si camera, este destul de old fashion m-am simtit chiar extrem de confortabil. Un minus l-as da pentru dimensiunea patului care, pentru un matrimonial, este foarte mic. Acum, na, putem trece cu vederea daca dormim cu cine trebuie in el ?)
• Lobby-ul este foarte mare, contine un bar si o zona de billiard si chiar daca nu are un design foarte modern, reprezinta un spatiu confortabil de stat cu gasca
• Pentru ca am reusit sa arunc o privire si prin salile de conferinta, trebuie sa recunosc ca am ramas placut surprins de acestea. Sali mari, foarte permisive in care se pot organiza fara probleme intalniri sau conferinte de business.
• In restaurant m-am simtit cu adevarat in vacanta, asta si pentru ca oamenii de acolo au avut program cu muzica live care, chiar daca a fost sustinut de omul orchestra care canta si la orga si cu vocea, mai manevra si un laptop si un mixer, a reusit sa imi ofere fix atmosfera de care aveam nevoie.
• Pentru ca micul dejun reprezinta intotdeauna un aspect important, am sa ma refer si la el, iar daca ar fi sa-l evaluez pe o scara de la 1-10 i-as da un 7 pentru ca nu te surprinde cu nimic si iti ofera strictul necesar specific categoriei hotelului.
• As vrea sa mai dau un plus si pentru ospatari. Foarte rar am mai intalnit in ultima vreme acei ospatari profesionisti care erau odinioara si care faceau o cariera din meseria lor. M-am bucurat ca i-am gasit aici ?

Ce NU prea mi-a placut:

• In primul rand nu mi-a placut faptul ca au inchis spa-ul, ma rog salile de masaj, in zilele in care aveau hotelul plin pe motiv ca “merita si colegii lor cateva zile libere” . Recunosc ca m-a deranjat destul de tare faptul ca in industria ospitalitatii se poate gandi asa.
• Nu mi-a placut ideea de piscina semideschisa pentru perioada iernii. Sunt convins ca vara este superb insa iarna, conceptul pe care incearca sa-l promoveze, nu este absolut deloc recomandat. Spun asta pentru ca am fost in vizita la piscina in zona inchisa si mi-a fost frig in jeansi si pulover. Brrrrr
• Confortul zonei spa cu vestiare si piscina nu este cel care mi se potriveste mie. Sezantia este de…..anii 80 ?
• Mancarea de la cina arata foarte bine, meniu simplu, preturi medii insa la gust se mai poate lucra fara indoiala si ma refer aici la folosirea condimentelor specifice fiecarui preparat, incepand cu sarea ?)
• Ce consider ca ar mai putea fi imbunatatit ar fi pe partea de design. Un hotel atat de mare cu o structura foarte bine gandita, cu un amplasament atat de bun, ar merita un concept de design care sa-l defineasca si care sa-i ofere personalitate.

Concluzii:

Concluzia mea este ca raportul calitate pret este unul foarte corect. Hotelul isi respecta categoria de 3* si reprezinta o locatie in care nu te vei simti dezamagit de tariful platit. Eu as reveni si vara ?

Rating:

• Locatie – 8 ( ATENTIE – pentru cei fara masina personala este destul de greu accesibil )
• Camera standard 4* – 8
• Mic dejun – 7
• Restaurant a la carte – 7
• Zona piscina – 5 ( pentru ca este total nepotrivit iarna, sunt sigur ca vara poate fi de 8 )
• Atmosfera generala – 7
• Staff – 9
• Total – 7,28

Sursa galerie photo

Am scris si am vorbit de foarte multe ori despre principiile mele de leadership. Am crezut si cred cu tarie in calitatea umana mai mult decat in calitatea profesionala. Sunt convins de faptul ca un profesionist se formeaza, iar beneficiile trebuie sa fie intotdeauna atat ale companiei care investeste know how, timp, bani, cat si ale omului in care se investeste.

De mai bine de un an de zile am preluat managementul Millennium Tour si Concediu.com si am simtit pe propria piele presiunea responsabilitatii manageriale. Responsabilitatea fata de colegi, responsabilitatea fata de clienti, responsabilitatea fata de actionari, dar si presiunea banilor si a rezultatelor.

Am realizat, in acelasi timp, cat de importanta este echipa si cat de importanta este conexiunea acesteia. Am mai spus asta, insa as vrea sa repet. Colegele mele reprezinta pentru mine familia de la birou. O familie in care am incredere, o familie alaturi de care ma bucur atunci cand avem performante, o familie care nu m-a lasat niciodata la greu, o familie mica, frumoasa si inimoasa. Le sunt recunoscator in fiecare zi pentru respectul pe care il simt din partea lor si pentru dedicarea cu care incearca in fiecare zi sa faca fata provocarilor.

Acum, a venit timpul sa adaugam familiei noastre un nou membru. Un membru pe care il asteptam cu nerabdare sa ni se alature si sa ne ajute in atingerea obiectivelor. Un membru care sa fie la fel ca noi si care sa faca parte din lumea noastra. Un membru care, pe scurt, trebuie sa fie asa:

1. Sa ii placa si sa se bucure de meseria de Agent de Turism
2. Sa aiba macar o mica experienta intr-o agentie de turism
3. Sa aiba deschidere catre Ticketing (Amadeus) chiar daca nu este punctul sau forte. Ne ocupam noi sa devina
4. Sa aiba o minte deschisa si mereu un zambet pe fata ?
5. Sa puna interesele echipei inaintea intereselor proprii
6. Sa comunice frumos si usor
7. Sa isi doreasca sa se dezvolte profesional in fiecare zi
8. Sa se adapteze principiilor noastre, dar sa nu renunte niciodata la propriile principii
9. Sa nu considere proiectul nostru doar un simplu job, ci sa se identifice cu el
10. Sa fie la fel ca noi. Pasionati, dedicati, responsabili, loiali, uniti ?

In final, as vrea sa mai spun ca pentru mine nu conteaza varsta sau nivelul de cunostinte, ci capacitatea de integrare, de invatare, de evolutie ?

P.S.

Toate cv-urile sau intentiile voastre le voi strange personal pe adresa madalin.mancila@concediu.com

Va multumesc ?

Dupa ce am participat ani la rand ca expozant la Targul de Turism al Romaniei, a venit vremea sa ma relaxez si din pozitia de vizitator :). Recunosc ca oricat de dor mi-ar fi de atmosfera celor 4 zile de targ, online-ul imi ofera o satisfactie cel putin la fel de mare prin Concediu.com 

Pentru cei care nu lucreaza in industria turismul, insa care iau contact cu agentiile de turism doar ca vizitatori la Targ sau in calitate de clienti, as vrea sa dau cateva lucruri din “casa”, lucruri care vor arata intensitatea unui astfel de proiect pentru noi, cei din agentiile de turism.

• Pregatirea participarii la Targ incepe cu cateva luni inainte prin alegerea locatiei din pavilion, stabilirea bugetului, desenarea proiectului, pregatirea ofertelor dedicate, a brosurilor etc.
• Construirea unui stand peste medie dureaza 2-3 zile si de foarte multe ori reprezinta o adevarata desfasurare de forte.
• Prima si a doua zi de targ se adreseaza in mare masura discutiilor de business, dezvoltarii de parteneriate, semnarii contractelor etc. Ah, si reprezinta incalzirea pentru ceea ce urmeaza in urmatoarele 2 zile de weekend
• Zilele 3 si 4 sunt zilele in care agentii de turism dezvolta laringita . Inchipuiti-va ca timp de 2 zile, timp de 8 ore pe zi, fiecare agent discuta cu zeci de oameni, oameni care se asteapta sa gaseasca un agent entuziast, plin de energie si mai ales plin de informatii
• Pentru agentii de turism, Targul se incheie dupa inca cel putin o saptamana, timp in care se transmit oferte si se comunica in contiuare cu o mare parte a celor care le-au vizitat standul, dar au plecat nehotarati.

Acum ca v-ati facut o idee despre cat de important este un astfel de eveniment pentru noi, cei din industrie, iata si cateva puncte despre cum a fost Targul de Turism prin ochii mei de vizitator cu experienta, dar si cateva poze personale nereusite, in galeria de mai jos

1. Mutarea Targului din pavilioanele C in noile pavilioane B1 si B2 a dat in sfarsit o fata occidentala unui Targ, care merita acest lucru deja de cativa ani.
2. Infrastructura pavilioanelor, culoarele largi, tavanul inalt si intrarea generoasa au permis expozantilor sa dea multa culoare, atat de specifica Targului de Turism.
3. Daca pana acum marii touroperatori construiau standurile pe principiul degeaba esti TARE, daca nu esti si MARE ( va spun din experienta ), incepand de anul acesta, ajutati de generozitatea noilor pavilioane, Doar Mare si Tare nu mai e Suficient.
4. In viata mea de expozant am avut mereu un fetish cu designul standurilor care sa contina elemente agatate din tavan. Nu am avut parte de bucuria asta, insa anul acesta m-am bucurat de cateva standuri cu un astfel de design.
5. Atmosfera din Targ a fost una specifica industriei: multa culoare, veselie, dans, forfota, oameni tineri, oameni frumosi, aglomeratie, vizitatori cu speranta in ochi si cu reduceri in minte.
6. Design-ul standurilor a fost cu mult peste media anilor trecuti, asa cum, sunt convins, si bugetele au crescut direct proportional cu numarul metrilor patrati.
7. Aglomeratie la standurile agentiilor care si-au deschis portile pentru publicul larg ( touroperatoare sau nu )
8. Pavilionul dedicat promovarii destinatiilor din Romania mi s-a parut gol, jalnic si lipsit de atmosfera. Atat de gol, incat se resimtea foarte clar diferenta de temperatura fata de pavilionul Agentiilor de Turism
9. Mi-a placut ca Romexpo a inceput sa organizeze conferinte specifice industriei, asa cum ar trebui sa se intample in mod normal la fiecare eveniment.
10. Infrastructura din afara pavilioanelor a ramas la fel de jalnica. Mi-am rupt masina prin parcare, am inotat prin baltoacele din asfalt si nu gratis, ci pe bani.

In concluzie, m-am bucurat de un targ care se apropie din ce in ce mai mult de ceea ce se intampla afara, infrastructura noilor pavilioane va aduce mai multi expozanti internationali in anii urmatori si ne va ajuta sa vedem standuri din ce in ce mai frumoase si mai creative.

Pentru mine, Targul de Turism ramane o mare bucurie